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培训认证

职员、手艺和流程是包管营业零碎康健运转的三大元素。纽盾科技除了向客户提供具有业界手艺抢先的装备外,同时也向客户提供从低级到初级的全方面手艺培训,以进步客户运用纽盾平安装备的才能以及确立企业平安架谈判流程的才能。

 

 

我公司针对其产物的网络计划和网络支持推出了工程师资历认证设计(Newdon 纽盾认证证书Newdon Career Certification Program,简称NCCP),并要求在各区的署理都要拥有如许的工程师,以进步对用户的效劳质量,确立Newdon产物网络工程师的资历认证系统。

 

想要取得纽盾认证,起首要加入由纽盾科技的培训中央(Newdon Training Partner,简称NTP)所开设的培训课程。完成学业后再加入由纽盾指定的科目标认证测验。经过指定的系列科目测验后,学员就可以取得响应分支系列品级的资历认证。

 

纽盾认证的测验内容包罗口试和实行。口试在纽盾科技的测验中央举行,工夫为半个小时。实行测验一个小时左右。此中,实行测验第一步要修业生行使实行室提供的装备确立网络。第二步由考官有意损坏学员的网络,学员则要想设施查出毛病并加以处理。

 

学员取得响应资历认证证书后即可以享用我司推出的纽盾效劳的权柄和任务。现在纽盾培训认证系统分三个品级:

一、Newdon Certified Network Associate NCNA

纽盾低级网络工程师认证,这是关于一切举行纽盾产物贩卖和手艺支持流动的职员必须加入的培训认证品级。测验经过取得此品级认证后,我司卖力发放公司总裁署名的认证证书,同时证书信息归入到公司材料库,此证书工夫有用期为1年,过了证书有用期工夫后可以经过再次培训换证。

二、Newdon Certified Network Professiona NCNP

纽盾初级网络工程师认证,这关于举行纽盾产物贩卖的金银牌受权署理商的手艺职员所必须加入的培训认证品级。测验经过或许经过持有NCNA证书3年落伍行换证到NCNP以及在持有NCNA证书后,贩卖或许手艺支持纽盾的产物50个项目后换证到NCNP。我司卖力发放公司总裁署名的认证证书,同时证书信息归入到公司材料库,此证书工夫有用期为2年,过了证书有用期工夫后可以经过再次培训换证。此品级证书的持有人还分外享用公司售后效劳手艺积分,凭据证书持有人提交的项目设置方案来累计积分,积分兑换为一年,到每年年末可以经过手艺积分来兑换各种礼物如iPhone,iPad等。

三、Newdon Certified Internetwork Expert NCIE

纽盾互联网专家认证,此品级证书关于举行纽盾产物贩卖的金银牌受权署理商的初级治理层发起加入的培训认证考级。考级经过持有NCIE证书,证书有用期为3年,过了证书有用期工夫后可以经过再次培训换证。优异的NCNA也可以经过总裁特批加入NCIE测验。此品级证书的持有人除了享用前二品级的福利外,还可以取得公司总裁合影,旅游度假等福利,而且可以间接联络牛逼彩票平台专家举行产物征询!

 

各认证品级所到达的产物要求:

一、Newdon Certified Network Associate NCNA 纽盾低级网络工程师认证

1. 熟习和领会网络根本原理

2. 熟习和简朴设置纽盾各系列产物

3. 深度熟习和领会纽盾各系列产物的贩卖卖点以及贩卖方式

4. 开端具有自力贩卖纽盾各系列产物的才能

二、Newdon Certified Network Professiona NCNP 纽盾初级网络工程师认证

1. 深度领会网络根本原理

2. 具有举行庞大设置纽盾各系列产物的才能

3. 深入明白纽盾产物以及自力的写关于纽盾产物的方案

4. 别开生面的纽盾贩卖才能

三、Newdon Certified Internetwork Expert NCIE 纽盾互联网专家认证

1. 网络行业专家

2. 具有牛逼彩票平台架构履历

3. 纯熟运用纽盾产物举行种种方案的操纵

4. 很壮大的纽盾产物贩卖才能

近程支持效劳

近程支持效劳是客户最间接、快捷、高效获取到的效劳。近程支持效劳不范围于运用传统的德律风、邮件、传真、在线支持的方法,更可以行使近程登录、近程治理方法向客户提供更间接的支持。经过这六位一体的支持形式,客户能凭据题目的紧要水平、庞大水平、相同偏好选择最合适的支持方法。

 

纽盾近程支持效劳为您提供一年365天,天天24小时全天候无中断的效劳,效劳工具为在效劳有用期内的一切运用纽盾产物的客户。

 

纽盾设有大型的400呼唤中央平台(400-804-8858),并凭据话务量巨细静态调解工程师在线数目,确保德律风接通率。同时,400德律风均为具有厚实履历的工程师间接接听,确保能高效受理客户题目。

 

纽盾专业的效劳邮箱:service@newdon.net,专人实时处置邮件内容。

 

为了更快捷的定位息争决客户题目,请在请求近程手艺支持前预备好需要的信息,以低落毛病对营业的影响水平。凭据纽盾多年履历,发起您提早预备好如下信息:

1. 装备信息:装备型号、软件版本、序列号、允许证有用期等

2. 组网信息:网络拓扑构造、装备启用的功效、相干装备的设置信息等

3. 毛病信息:毛病征象、毛病相干的输入信息、现在做过了哪些操纵等

现场手艺效劳

现场支持效劳是对近程支持效劳的有用弥补和扩展。纽盾现场支持效劳不只包罗现场装置效劳、现场毛病定位、处理效劳等传统的主动效劳内容,还包罗平安方案计划、装备康健反省、平安运营优化等自动效劳项目。从而最大限制的低落装备及网络泛起毛病的几率,保证客户营业零碎的高可用性和效劳提供的延续性。

纽盾现场支持效劳包罗纽盾原厂效劳和互助同伴效劳。

纽盾原厂现场支持效劳的效劳工夫为一年365天,呼应工夫为最快2小时等多个可选级别。效劳局限为装备保修期及License(允许证)有用期内的全体客户。现场支持效劳的购置方法可以随纽盾软硬件产物同时购置,或许在购置了软硬件产物之后独自购置。详细的信息可以征询纽盾400热线德律风。

互助同伴现场支持效劳具有贴近终极客户、多厂商装备一致接口、深化领会客户营业需求的怪异劣势,加上纽盾对互助同伴的背靠背支持,异样能高效处理客户题目。详细效劳内容可间接与响应的互助同伴联络。

备件效劳

纽盾努力于不停提拔硬件牢靠性,为客户提供高功能、高牢靠性、易于运用的产物。但装备的牢靠性遭到多方面要素的影响,很难做到相对的无端障。纽盾经过向客户提供差别品级的备件效劳,让客户可以凭据本身营业零碎的需求选择最适宜的备件效劳,从而在效劳尺度和本钱之间获得最佳的均衡。

 

纽盾提供的备件效劳品级包罗:

1. 备件维修/替换效劳

2. 备件7x24xNBD收回效劳

3. 备件7x24x4抵达效劳

 

详细的效劳局限、价钱请征询客户司理或许拨打400-804-8858效劳热线或发送邮件至vip@newdon.net领会。

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